Mentions légales

Nous (Sofalexa, ci-après dénommée « nous »), en tant que fournisseur de services de boutique en ligne, respectons strictement les lois et réglementations françaises applicables ainsi que les exigences du GDPR (Règlement général sur la protection des données). Nous menons l’ensemble de nos activités commerciales de manière conforme et protégeons effectivement les droits et intérêts légitimes des utilisateurs. La présente déclaration légale a pour objectif de préciser les limites de notre responsabilité juridique, nos engagements en matière de conformité des services, ainsi que les droits et obligations légaux des utilisateurs. Merci de lire attentivement et de bien comprendre cette déclaration avant d’utiliser les services de notre boutique en ligne.

Déclaration de conformité des services

Toutes les activités opérationnelles de notre boutique en ligne sont conformes aux lois et réglementations françaises relatives au commerce, à la protection des consommateurs, à la protection des données, ainsi qu’aux exigences du GDPR. Les informations relatives aux produits fournis sont vraies et valides, les processus de transaction sont normalisés et transparents, et nous ne menons aucune activité commerciale illégale ou non conforme, afin de garantir aux utilisateurs un environnement d’achat légal et sécurisé.

Déclaration relative à la publication des informations

L’ensemble des contenus publiés sur notre boutique en ligne, y compris, sans s’y limiter, les descriptions de produits, les règles de service et les politiques applicables, ont pour objectif de fournir des informations exactes à titre informatif et de référence. Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité des informations, des écarts mineurs peuvent survenir en raison de mises à jour non immédiates ou d’autres raisons raisonnables. Dans ce cas, nous procéderons à des corrections dans les meilleurs délais après en avoir pris connaissance. Nous n’assumons pas la responsabilité des pertes directes subies par les utilisateurs du fait de légers écarts d’information, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de notre part.

Déclaration de propriété intellectuelle

L’ensemble des droits de propriété intellectuelle présents sur notre boutique en ligne, y compris, sans s’y limiter, les images de produits, les descriptions textuelles, les logos, les concepts de design, les programmes logiciels et les identifiants de service, nous appartiennent ou font l’objet d’une autorisation légale d’utilisation. Sans notre autorisation écrite préalable, aucune entité ni aucun individu n’est autorisé à utiliser, reproduire, diffuser, modifier, republier ou exploiter commercialement ces contenus liés à la propriété intellectuelle. En cas de violation, nous engagerons l’entière responsabilité juridique conformément à la loi.

Déclaration de limitation de responsabilité

Si les droits et intérêts légitimes des utilisateurs sont lésés en raison de notre faute intentionnelle ou de notre négligence grave, nous assumerons la responsabilité correspondante en matière d’indemnisation conformément à la loi. Les pertes résultant de causes imputables à l’utilisateur lui-même, telles que des informations incorrectes fournies, une mauvaise manipulation ou la divulgation du mot de passe du compte, sont à la charge exclusive de l’utilisateur.

En cas d’impossibilité ou de retard dans la fourniture des services résultant de cas de force majeure, tels que catastrophes naturelles, guerres, grèves, restrictions de circulation, ajustements de politiques ou pannes de système à grande échelle, nous n’assumons aucune responsabilité contractuelle. Toutefois, nous informerons les utilisateurs par des moyens raisonnables dans les meilleurs délais et prendrons rapidement des mesures correctives appropriées.

Nous assumons uniquement la responsabilité des services que nous fournissons directement et de la qualité des produits proposés. Nous ne sommes pas responsables des problèmes résultant de l’utilisation de services tiers, tels que les établissements de paiement ou les transporteurs logistiques, mais nous fournirons l’assistance nécessaire.

Déclaration relative à la protection des données

Nous respectons strictement le GDPR ainsi que les lois et réglementations françaises applicables en matière de protection des données. Nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs de manière conforme, et avons mis en place un système complet de sécurité des informations afin d’éviter toute fuite, altération ou utilisation abusive des données personnelles. Nous ne vendons ni ne louons les informations personnelles des utilisateurs à des tiers non pertinents, et ne divulguons ces informations que dans les limites autorisées par la loi ou avec le consentement explicite de l’utilisateur.

Déclaration relative au règlement des litiges

En cas de litige entre l’utilisateur et nous concernant l’exécution de la présente déclaration légale ou l’utilisation des services, les parties s’efforceront d’abord de résoudre le différend à l’amiable. À défaut d’accord, chaque partie est en droit de saisir les tribunaux compétents en France. Le règlement des litiges est soumis au droit français.

Autres déclarations

La présente déclaration légale constitue une partie intégrante de notre politique de service et possède la même valeur juridique que nos autres politiques applicables. Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration légale en fonction des évolutions légales et réglementaires ou des ajustements de nos services. La version modifiée sera portée à la connaissance des utilisateurs par des moyens raisonnables, tels qu’une annonce sur la boutique en ligne, et entrera en vigueur à compter de la date de notification. Si l’utilisateur continue à utiliser nos services, il sera réputé avoir accepté la déclaration légale modifiée.

Nous contacter

Si tu as des questions, des commentaires ou si tu as besoin d’assistance concernant la présente déclaration légale, tu peux nous contacter par les moyens suivants :

• Adresse de contact : 8568 WOODTHRUSH HL, ORLANDO, FL 32810-6523, US
• E-mail du service client : admin@sofalexa.com
• Téléphone du service client : +1 (305) 242-4088
• Horaires en ligne : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)

Nous vérifierons ta demande dans les meilleurs délais après réception et te communiquerons le résultat du traitement.